לרשת מועדוני כושר בפריסה ארצית דרוש/ה איש/אשת קשרי לקוחות
ניהול קשרי הלקוחות של המרכז
שירות פרונטלי וטלפוני למנויים ולמתעניינים
טיפול בפניות חדשות ובקשות שירות
תיאום שיעורים ותיאומים עם המדריכים
תודעת שירות גבוהה
אחריות וסדר
סביבת עבודה ממוחשבת - עבודה בממשקי אופיס ותוכנות CRM
*זיקה לספורט ותחום הכושר - יתרון
למועדון כושר דרוש /ה מנהל /ת מכירות.
ניהול המכירות והשירות - הובלה לעמידה ביעדים!
שת"פ בסביבת המועדון ומחוצה לו.
זמינות מלאה לצוות המועדון בכל שעות הפעילות.
שכר 10 פלוס
דרישות: ניסיון מוכח בניהול צוותי מכירה ושירות.
אוריינטציה מכירתית והבנה מסחרית.
ראש גדול ועצמאיים בשטח.
כושר ביטוי מצוין. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
הגדרת התפקיד כוללת:
מניעת נטישת לקוחות ושימורם תוך תיעוד כלל הפניות שטופלו במערכת המחשוב
שיחות יזומות ללקוחות החברה הממעטים להגיע – שיחות שינוי הרגלי צריכה
ביצוע הקפאות מנוי והארכת תוקף המנוי במערכת המחשוב וסגירת פניה מול הלקוח
ביצוע חיובים במערכת המחשוב עבור שירותים שונים הקיימים במרכז
טיפול בזיכויים עקב ביטולי מנוי והתנהלות כספית במערכות מחשוב
יצירת קשר עם חברת האשראי לקבלת מידע אודות זיכוי לקוחות וסגירת פניה מול הלקוח
תמיכה בדלפק הקבלה מעת לעת - מכירת שירותים ומוצרי החברה כמו כרטיסים לבריכה/ כרטיסים לאירועי תרבות/ חוגים וכדומה
העבודה ברובה מתאפיינת בעבודה משרדית לאורך רוב שעות היום ולכן דורשת ישיבה ממושכת, יכולת ריכוז ודיוק לאורך זמן בעבודה מול מחשב טלפון וקבלת קהל
דרישות התפקיד
יכולות מכירה ושימור לקוחות המבקשים לנטוש תוך התמודדות עם התנגדויות והתלבטויות
יכולת שירותית גבוהה בשילוב יחסי אנוש מעולים ושמחת חיים
יכולת הכלה וסבלנות רבה
דייקנות, סדר וארגון
יכולת אנליטית – חובה
יכולת למידה מהירה
אחריות
יכולת להתנהל במצבי לחץ ובריבוי משימות
מקצועיות
הופעה ייצוגית
רישום וקליטת מנויים חדשים
טיפול בבקשות שירות
גביה וזיכויים כספיים
זיקה לעולם התנועה והפילאטיס - יתרון
מגורים באזור
יחסי אנוש מצויינים
לקמפוס שיאים, המרכז להסמכות בספורט ובתנועה, מועדון הספורט באוניברסיטת ת"א
ייעוץ לימודים טלפוני למתעניינים בלימודי ספורט ותנועה
מעקב והמשך טיפול במתעניינים
מעקב אחר גביית תשלומים
טלמרקטינג
*עמידה ביעדי מכירה
*שימור לקוחות וצמצום ביטולי הרשמה
*מתן מענה מקצועי ואיכותי למתעניינים בלימודים והתאמת המוצר המתאים ביותר למועמד
* 100% משרה, בימים א-ה 9:00-17:30 + ימי שישי לסירוגין (8:00-12:00)
שירותיות ברמה גבוהה
יכולת מכירה דינמית - טלפונית ופרונטלית, יכולת סגירת עסקה בזמן קצר יחסית (העבודה טלפונית ברובה).
ניסיון קודם בעבודת מכירות ושירות טלפונית ופרונטלית – חובה
כושר ביטוי בעל פה ובכתב ברמה גבוהה
חיבור ואהבה לתחומי הספורט והתנועה והלימודים-.
יכולת הנעה ועבודה עצמאית בסביבה משתנה
יחסי אנוש מעולים
-חיבור לעולם הספורט – יתרון
-יתרון לבעלי ניסיון תעסוקתי במוסד לימודים
- עבודת צוות
- שליטה במיומנויות מחשב
- מולטיטסקינג
- סדר וארגון
- אמינות
- הגדלת ראש ונכונות לגמישות בתקופות עומס ובאירועי הקמפוס
**המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד!
לחברת שטיר הפקת תערוכות וכנסים בישראל
דרוש/ה איש/ת מכירות
ניסיון במכירת שטחי פרסום
עבודה מול עסקים
ניסיון במכירות שטחי פרסום
יצוגיות
רישיון רכב חובה
לרשת עולם המים של אורי סלע דרוש/ה איש/ת קשרי לקוחות
ניהול קשרי הלקוחות של המרכז
שירות פרונטלי וטלפוני למנויים ולמתעניינים
טיפול בפניות חדשות ובקשות שירות
תיאום שיעורים ותיאומים עם המדריכים
מגורים באזור תודעת שירות גבוהה אחריות וסדר סביבת עבודה ממוחשבת - עבודה בממשקי אופיס ותוכנות CRM *זיקה לעולם המים - יתרון